אחד הדברים הכי מלחיצים שיכולים לקרות לבעלי חשבון של רשת חברתית, הוא שהחשבון שלהם יחסם. במיוחד כשמדובר בחשבון של העסק, שמהווה גם מקור חשוב של פרנסה.
בלינקדאין, זה גם יכול לקרות לכם בגלל שימוש לא נכון. במאמר הזה נסקור את כל הסוגים של החסימות שיש בלינקדאין, נדון במשמעות שלהם, וגם נסביר איך תוכלו להימנע מטעויות ולשמור על החשבון שלכם נגיש ובטוח.
סוגי חסימות בלינקדאין
בלינקדאין יש כמה סוגים של הגבלות על החשבונות, שנובעות מסיבות שונות ומדורגות ברמות חומרה אחרות. כדי לדעת להימנע מהן, דבר ראשון צריך להבין אותן:
1. הגבלות זמניות – מגבלות לטווח קצר שנובעות משימוש לא נכון בפיצ’רים ספציפיים בפלטפורמה. למשל:
- שליחת הודעות מרובה מדי
- שליחת בקשות חברות רבות מדי
- פרסום תוכן שלינקדאין מזהה כחריג
2. נעילת חשבון – זו כבר בעיה משמעותית יותר. כשננעל חשבון לינקדאין משעה זמנית את הגישה שלכם לפרופיל בצורה מוחלטת ומסבירה ש”חשבונך הוגבל”.
למה זה קורה?
- חשד לבעיית אבטחה בחשבון
- חשד להפרת תקנון של הפלטפורמה
כדי לקבל מחדש גישה לחשבון אחרי נעילה, צריך לאמת את הזהות שלכם (בדרך כלל ע”י אימייל או ת.ז) ולספק הסברים על הפעילויות האחרונות שחשודות כחריגות. אחרי האימות בדרך כלל מקבלים חזרה גישה לחשבון.
3. חסימה לצמיתות – הפעולה הכי חמורה שלינקדאין נוקטת נגד חשבון. כשהיא עושה את זה החשבון מוסר לחלוטין, והפוסטים והקשרים נמחקים.
מה הסיבות לחסימה לצמיתות?
- הפרות חוזרות ונשנות של תנאי שימוש
- בניית פרופיל מזויף
- שימוש יתר בכלי אוטומציה
- הפצת ספאם חוזרת ונשנית
במקרה של חסימה לצמיתות לא ניתן לשחזר את החשבון.
4. חסימה שקטה (Shadowban) – בניגוד להגבלות האחרות, במקרה של חסימה שקטה לינקדאין לא מספרת למשתמש שזה מה שהיא עושה. החשבון נותר פעיל, אבל התוכן מאבד את החשיפה, והמעורבות צונחת בלי סיבה ברורה. זה קורה בדרך כלל כשלינקדאין מאתרת בחשבון שלכם תוכן שנראה כמו שיווק אגרסיבי מדי או ספאם.
5. סיבות מרכזיות להגבלות על חשבון בלינקדאין – ואיך להימנע מהן
- שליחת בקשות חברות רבות מדי
- אישורי חברות מעטים מדי
- שימוש בכלי אוטומציה חיצוניים
- תוכן מפר תקנון וספאם
- פרופילים מזויפים והתחזות
שליחת בקשות חברות רבות מדי
שליחה של כמות מוגזמת של בקשות חברות בפרק זמן קצר מאוד יכולה לגרום לאלגוריתם לחשוב שזה מהלך של ספאם. החשד של האלגוריתם גדל כשנעשית פעולה כזאת במטרה להתחבר לאנשים שלא מכירים אתכם כלל ושאין לכם איתם קשרים משותפים.
כדי להימנע מהגבלות עקב שימוש מוגזם בהקשר הזה, ההמלצה להגביל את שליחת בקשות החברות לעד 30 ביום.
טיפ נוסף: הקפידו לשלוח גם הודעה אישית שמסבירה למה אתם רוצים ליצור קשר.
אישורי חברות מעטים מדי
אם יותר מדי אנשים דוחים את בקשת החברות שלכם, ומסמנים בדחייה את האופציה “אני לא מכיר/ה את האדם הזה”, אז לינקדאין עלולה לתרגם את הדבר כפעילות חשודה בחשבון שלכם.
כדי לשפר את כמות האישורים שאתם מקבלים, כדאי לוודא שהפרופיל שלכם מקצועי, מלא בתוכן, ושאתם פונים לאנשים שיש לכם איתם קשרים משותפים או תחומי עניין רלוונטיים.
שימוש בכלי אוטומציה חיצוניים
לינקדאין מגבילה בכל מיני דרכים בתקנון השימוש בה את ההפעלה של כלי אוטומציה של צד שלישי בעת בקשת חברות או שליחת הודעות. הכלים האוטומטים החכמים מנסים לחקות התנהגות אנושית, ודווקא זה מה שמוביל את לינקדאין לחשוד בחשבון ולהגביל אותו.
הרבה יותר בטוח בהקשר הזה לעשות את הכל לואו טק וידני, ולהשתמש בפיצ’רים של הפלטפורמה ליצירת קשר.
תוכן מפר תקנון וספאם
חשבון שמפרסם תכנים שמפרים את התקנון של לינקדאין, כמו למשל ספאם, או תוכן מטריד או פוגעני, עשוי להיות מוגבל.
הקפידו לפרסם רק תוכן בעל ערך, רלוונטי, מכבד ושמשרת את המותג שלכם.
פרופילים מזויפים והתחזות
לינקדאין מנטרת ורואה בחומרה יצירה של פרופילים מזויפים או הצגה של מידע כוזב בעת ההזדהות. אלה נחשבים להפרה חמורה של מדיניות השימוש בפלטפורמה.
כדי לא להיחשד בזיוף או התחזות, הקפידו להשתמש בתוכן אמיתי ואותנטי, הציגו רק מידע אמין עליכם, ופעלו לבניית אמון בתוך הפלטפורמה.
החשבון שלכם הוגבל: מה עושים עכשיו?
- קודם כל: הבינו למה הוגבלתם.
קראו את המדיניות והבינו למה החשבון שלכם הוגבל.
- אמתו את זהותכם
כדי לקבל גישה חזרה, לינקדאין כנראה תבקש מכם לאמת את הזהות שלכם.
עקבו אחר ההוראות שקיבלתם והגישו את המסמכים הדרושים (כמו צילום תעודה מזהה במידת הצורך).
- הגישו ערעור על ההגבלה
אם אתם מאמינים שההגבלה הוטלה בטעות, צרו קשר עם צוות התמיכה של לינקדאין כדי לערער על ההחלטה.
- שנו את דפוסי הפעילות שלכם בהתאם להנחיות
הפנימו את הסיבות להגבלה, ושנו את דרך השימוש שלכם בפלטפורמה כדי להימנע מהגבלות נוספות.
- שפרו את הפרופיל שלכם
ודאו שהפרופיל שלכם מקצועי, אותנטי, מדויק ומלא בתוכן איכותי.
המלצות לשימוש נכון בפלטפורמה
צרו מעורבות בצורה אסטרטגית – השתתפו בדיונים בפלטפורמה, שתפו תוכן בעל ערך וצרו אינטראקציה קבועה עם הקשרים שלכם.
נטוורקינג בהקשר הזה ישרת אתכם פעמיים – גם ברמה המקצועית, וגם בבניית האמינות בפלטפורמה.
ערכו בקרה לפעילות שלכם – עקבו אחרי כמות בקשות החברות שאתם שולחים, מספר ההודעות והתוכן שאתם מעלים. הגזמה לא תשרת אתכם בכלל, להיפך.
והעיקרון שאנחנו תמיד ממליצים עליו – השתמשו בפרופיל שלכם בצורה נבונה, אותנטית ומדויקת. זה ישרת אתכם בכל כך הרבה דרכים.
חסימות הן לא סוף הדרך
כמו שהסברנו במאמר הזה, חסימות והגבלות בלינקדאין הן לא בהכרח בלתי הפיכות. אם הן קורות בגלל טעויות שימוש מינוריות, יש עם מי לדבר.
כדי לא למצוא את עצמכם מתמודדים עם הגבלות ודאגות מיותרות, פשוט תשתמשו בחשבון שלכם בצורה טבעית ואסטרטגית. צרו קשרים באמת, פרסמו תוכן בעל ערך, תהנו מהפלטפורמה.
כמשתמשים בפלטפורמה נכון, מרוויחים גם ברמה האסטרטגית וגם עומדים בתנאי השימוש. בנו נוכחות אמינה וסמכות, ותצליחו בגדול.
